Sosyal medya her boyutta işletme için hayati bir pazarlama kanalıdır. Birkaç yıl önceki yönetici düşünceleri, “işimiz neden sosyal medyayı kullanmalı” iken, Şimdi “işimiz sosyal medya pazarlaması ile nasıl büyüyebilir?” ile yer değiştirdi.
Bu yazıda, etkili bir sosyal medya pazarlama stratejisi oluşturmak için işletmenizin yapması gerekenleri 7 adımda öğreneceksiniz.
1. Adım: Mevcut Sosyal Varlığınızı Denetleyin
Sosyal medya hesabınızı ve rakiplerinizi hesaplarını sürekli denetleyerek yenilik yapmaktan çekinmeyin.
İşletmenizin sosyal medya varlığını denetlerken göz önünde bulundurulması gereken birkaç alan şunlardır: Şu anda hangi sosyal medya ağlarında aktifsiniz? Hesaplarınızın kurulumunu tamamladınız mı? (fotoğraf ve kapak görüntüleri, biyografi, URL vb.) Rakip araştırmanızı yaptınız mı?
Adım 2: İdeal Müşterinizin Kim Olduğunu Öğrenin
Eğer müşterinize hitap ederseniz hizmet/ürün kendisini satacaktır. Doğru müşteri kitlesini hedeflemek her zaman kilit noktadır.
Hedef kitlenizi bulmanızda yardımcı olması için bazı metrikler
- Yaş
- Yer
- İş ismi
- Gelir
- Ağrı Noktaları (işletmenizin çözebileceği)
- En Çok Kullanılan Sosyal Ağ
Adım 3: Sosyal Medya Hedefi Oluşturun
Sosyal medya kullanımınız marka kimliğinizi oluşturacağından müşteri kitlenizi de hesaba katarak paylaşımlar yapın.
4. Adım: Başarı Metriklerini Tanımlayın
Ölçümlemezseniz iyileştiremezsiniz bu nedenle tüm çalışmalarınızı haftalık aylık hatta paylaşım başına ölçmelisiniz böylece daha iyi bir sosyal medya yönetimi yaparak dönüşümleri arttırabilirsiniz.
Sosyal medya pazarlama çabalarınızın başarılı olup olmadığını nasıl tespit edersiniz? Örneğin sadece daha fazla takipçi kazanmak değil para kazanmak daha iyi bir metrikt olabilir.
Ölçebilmeniz için bir kaç örnek metrik;
- Dönüşüm Oranı
- Web Sitesinde Harcanan Zaman
- Ulaştığınız Kişi
- Marka Etiketleme Sayıları
- Paylaşım Sayıları
- Yorum Sayıları
Adım 5: İlgi Çekici İçerik Oluşturma ve İyileştirme
İçerikleriniz ne kadar fazla ilgi çekerse o kadar çok paylaşım ve beğeni alırsınız böylece kitlenizi de organik olarak genişletmiş olursunuz.
Sosyal medya ağlarında neler paylaşabilirsiniz?
Paylaşabileceğiniz içerik örnekleri:
- Görüntüler
- Videolar
- Blog Yazıları
- Şirket Haberleri
- İnfografikler
- e-Kitaplar
- Röportajlar
İçerik fikirleri genişletilebilir ancak yalnızca kaliteli içerik üretebileceğiniz içerik biçimlerine odaklanın ve hangi içeriği ne zaman yayınlayacağınıza dair bir plan oluşturun aynı içerik türünde belirli zamanlarda sürekli yapılan paylaşımların sonucunda takipçi ve beğeni sayılarınızda ki artışları göreceksiniz.
Adım 6: Sosyal Medya Yönetim Aracı Kullanın
Bir sosyal medya yönetim aracı kullanarak daha verimli çalışabilir rakiplerinizin önüne geçebilirsiniz. Bir sosyal medya aracı ile paylaşımlarınızı planlayabilir hesabınızda ki metrikleri ölçebilir ve rakiplerinizi analiz edebilirsiniz.
Adım 7: İzleyin, Analiz Edin, Optimize Edin
Sosyal medyada başarılı olmak için en önemli adım olabilir. Sonuçları izlemeli, verileri analiz etmeli ve daha sonra bunları optimize ederek çalışmalarınıza sürekli devam etmelisiniz.
Sosyal Medya Yönetimi için şimdi bir strateji oluşturun ve hedef kitleniz hakkında daha fazla şey öğrendikçe çalışmanızı optimize ederek işinizi büyütün.
